BASEでECサイトを作ってしばらく様子を見ていたときに、サングローブから電話をいただきました。
この手の営業は不安もありましたので、正直、警戒した方がいいなと思いましたが、電話対応の印象が『やさしい、やわらかい』丁寧な対応だったため、一度、話を聞いてみようという気持ちになりました。

ただ、実際にお会いするまでは、お金はいくら請求されるのかな？どれだけ効力のあるサイトができるのかな？と不安な感情があったのも事実です。

内容説明に関しては、大きな問題はありませんが、ただ、初めてのECサイト作成だったので、その説明だけで作成過程のイメージを完璧にすべてを理解できませんでした。
決して安い買い物ではないので、もう少し考慮があってもよかったなと感じています。

契約に至った経緯としては、実績集の印象が悪くなかったという点です。
あとは、担当の営業の方が丁寧で、『ひどい業者ではない』という感じがあったので、契約しても大丈夫かな？と思い契約に至りました。

契約後は、高額な費用をかけていますので意義高いECサイトを作り、使いこなし、収益を出さないと！というプレッシャーがありました。

サイト構築時の対応、反応は悪くないと思います。こちらから要求を出せば思った以上に早く回答が返ってきます。私にはネット構築の基本的な知識が乏しいので、わからないことが多いですが、担当の方は丁寧に回答してもらえました。

プラットフォームの方は同業種の顧客ばかりなので、何か質問をしても、返事がすぐ返ってくることはありません（まったく返ってこないことも・・・）。
それに比べて、サングローブは回答が早いので、見捨てられた感がありません。この差は、非常に大きいと思います。

契約して良かった点は、アフターサポートが2年間受けられるという点もあります。

これからの時代、集客は生産者自らすべきだと考えていました。しかし、ECサイトなどのネット集客の基本的な知識や経験が乏しいので、引き渡し後の2年間サポートが受けられると知り、出来る限り、いろいろな知識を入れたいと思っています。

アフターサポートの内容のなかでは、ブログ作成の支援が非常にありがたいです。定期的にブログの催促や添削などしていただいており、とても助かっています。

結論としては、満足しています。

当初、ネット関連会社に対して、あまり安心感のある印象はありませんでした（若干、胡散臭い会社もあるのだろう、と思っていました）。しかし、サングローブとお付き合いをさせていただき、定期的に対応していただいているので安心しました。

すぐに結果が出るものでもないため、ご指導していただいた方法でどれだけ集客可能か、経験値を積みながら投資した金額に見合うようにしっかりと収益に結び付けたいと思っています。